Assistant Relations Clients H/F

  • chez Smartelia
  • Contrat : CDI
  • Lieu : Behoririka

Description du poste

Vous devrez assurer la relation client. Vos principales missions sont les suivantes :
- répondre aux demandes d’information (téléphone, courrier, mails)
- répondre aux réclamations (téléphone, courrier, mails)
- signaler les éventuels incidents
- être un support à la gestion comptable de l’activité

Profils requis

De formation Bac à Bac +2 (Lettres – Commerce – Psychologie – Communication), vous bénéficiez idéalement d’une première expérience de la relation client par téléphone.

Vous êtes bilingue en anglais avec pratique quotidienne récente.

Vous avez un bon niveau de culture générale, une bonne orthographe en français.


Publiée il y a 19 jours

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