Téléconseiller H/F

  • chez ODITY
  • Contrat : CDI
  • Lieu : Andraharo

Description du poste

Sous la responsabilité de votre manager, vous serez en charge de traiter les appels/mails entrants venant de clients :

- Réception d'appels, identification du besoin client, traitement des demandes, conseils et réponses au client dans les meilleurs délais.

- Traitement des réclamations et proposition de solutions.

- Gestion du SAV.

- Gestion des commandes.

Profils requis

Doté d'un véritable tempérament de vendeur et d'un esprit d'équipe développé, vous aimez relever des challenges, convaincre et apporter une forte qualité de service.

Vous être autonome, avoir un vrai sens relationnel, une très bonne élocution et une réelle expérience de développement commercial par téléphone.

Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac+2 et avez une première expérience significative dans la relation client en centre d'appel.


Publiée il y a 3 jours

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